Atención a Usuarios

Ruta Costera tiene presencia en 9 municipios de la región Caribe como son: Cartagena, Santa Catalina, Piojó, Juan de Acosta, Tubará, Puerto Colombia, Barranquilla, Galapa y Malambo.

En Ruta Costera contamos con canales efectivos para que nuestros grupos de interés puedan solicitar información relacionada con el corredor vial Cartagena Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad.

Nuestra Oficina fija de Atención al Usuario está ubicada en la Circunvalar de la Prosperidad y adicionalmente nuestra Oficina móvil recorre semanalmente los territorios donde tenemos presencia.

Medios de contacto para PQRS

Oficina fija de Atención al Usuario: PR24+200 Circunvalar de la Prosperidad, Área de Servicio Juan Mina

Oficina fija: 3212265650

Oficina móvil: 3219739747

Correo electrónico: contacto@rutacostera.co 

www.rutacostera.co
RUTA COSTERA EN EL TERRITORIO

Programación de la Oficina Móvil

La oficina móvil recorre las comunidades aledañas al corredor vial Cartagena-Barranquilla y la Circunvalar de la Prosperidad, con el fin de brindar información oportuna sobre la ruta, la gestión realizada y diferentes temas de interés, como convocatorias de empleo y atención de PQRS (Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias)

Lomita Arena

Santa Catalina
Martes
9:00 – 9:30 am

Arroyo Grande

Cartagena
Martes
9:45 – 10:15 am

La Boquilla

Cartagena
Martes
10:30 – 11:00 am

Tierra Baja

Cartagena
Martes
11:15 – 11:45 am

EL MORRO

Tubará
Martes
3:00 – 3:30 pm

Las Flores

Barranquilla
Miércoles
8:30 – 9:00 am

La Playa

Barranquilla
Miércoles
9:15 – 9:45 am

Puerto Colombia

Puerto Colombia
Miércoles
10:00 – 10:30 am

Las Petronitas

Galapa
Miércoles
11:00 – 11:30 am

Caracolí

Malambo
Viernes
9:00 – 11:00 am

Atención a usuarios

Información a la comunidad

Personal vinculado

Fortalecimiento comunitario

Patrimonio arqueológico

Cultura vial

Voluntariado